ERP pour ESN

Un ERP est le système qui centralise la donnée de gestion — RH, temps, projets, achats, facturation, CRM — dans un référentiel unique. Pour une ESN, il est essentiel parce que la rentabilité dépend de la cohérence entre trois flux qui vivent souvent dans des outils séparés : le plan de charge, les temps déclarés et la facturation.

En rendant visible la fin des missions en cours plusieurs semaines à l’avance, en croisant les disponibilités avec les compétences et avec le pipe commercial, et en déclenchant des alertes sur les collaborateurs qui vont se libérer. L’intercontrat se traite en amont, pas au moment où il est constaté.

Pas d’installation ni de serveur à maintenir, un déploiement en quelques semaines, des mises à jour automatiques incluant les évolutions réglementaires (facturation électronique notamment), et un accès depuis n’importe où pour des consultants majoritairement en clientèle.

AlibeeZ embarque nativement un CRM et un module RH, ce qui évite déjà une partie des interfaces. Pour les outils que vous souhaitez conserver, des connecteurs et une API REST documentée permettent la synchronisation dans les deux sens.

Un ERP généraliste modélise mal la régie : notion de CRA, régie forfaitée, TACE et TACI, intercontrat, facturation adossée aux temps validés, marge brute par mission. Ces objets doivent exister nativement, sinon ils finissent dans Excel.

Une base unique regroupe contrats, compétences, certifications, absences, évaluations et historique de missions. Les permissions protègent les données sensibles, et les tâches administratives à faible valeur (onboarding, attestations, absences) sont automatisées.

Sur trois axes mesurables : le taux d’activité (moins d’intercontrat), le DSO (facturation déclenchée dès les CRA validés, relances suivies) et le coût administratif par facture. Nos clients constatent des gains sur les trois.

Cela dépend du périmètre et de la qualité des données à reprendre. À titre de repère, Zenika a déployé AlibeeZ en moins d’un mois. Un déploiement par vagues (temps et absences, puis facturation, puis RH et CRM) est souvent le plus sûr.

Oui. AlibeeZ accompagne des structures de 10 à 5 000 collaborateurs. Les modules s’activent progressivement, ce qui permet de démarrer sur un périmètre restreint et d’étendre au fil de la croissance.

Plan de charge prévisionnel, gestion des CRA avec workflow de validation, facturation multi-modèles (régie, régie forfaitée, forfait), suivi de marge par mission, cartographie des compétences, notes de frais et achats, et un reporting paramétrable avec prévu contre réalisé.

Une messagerie est intégrée aux modules, les tâches s’assignent avec un suivi, et les workflows déclenchent des alertes ciblées. Les échanges restent attachés à l’objet concerné — une mission, une facture, une demande d’absence — plutôt que dispersés dans les emails.

Par une gestion du forfait aussi sérieuse que celle de la régie, un paramétrage réellement configurable plutôt qu’un développement spécifique, une équipe qui connaît chaque client personnellement, et un hébergement en France.